Deyl Karnegining "Doʻst orttirish va odamlarga taʼsir oʻtqazish" kitobida iliq aloqani rivojlantirishda odamlarga murojaat qilishning bir nechta muhim vositalarini keltirib oʻtgan. 2012 yildan boshlab qaysi kompaniya Karnegi maslahatlaridan birini tadbiq qilishni boshlagan.