"British Airways" aviakompaniyasi maʼmuriyati Pol Berch ismli shaxsni ishga yolladi va uni uchishdan qoʻrqadigan yoʻlovchilarga biriktirdi. Yoʻlovchilar unga shunchalik oʻrganib qolishdiki, hatto unga xat yozishadi va uyiga qoʻngʻiroq qilishadi. Berchning soʻzlariga koʻra, u koʻplab yoʻlovchilarga koʻplab jiddiy muammolarni hal qilishda yordam bergan. Pol Berchning kasbini ayting.